1. Collecte des Données Personnelles
OREE DE SOLOGNE BOIS DE CHAUFFAGE collecte des informations personnelles lors de la commande sur le site internet ou par téléphone. Ces informations incluent notamment le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, et l’adresse email du client. Ces données sont nécessaires pour la gestion des commandes, la livraison des produits, et la relation client.
2. Utilisation des Données Personnelles
Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes et des livraisons ;
- La gestion de la relation client (par exemple, pour le suivi des commandes ou des retours) ;
- L’organisation des retours de marchandise, y compris la récupération directement chez le client ;
3. Partage des Données Personnelles
OREE DE SOLOGNE BOIS DE CHAUFFAGE s’engage à ne pas vendre, louer ou céder à des tiers les données personnelles de ses clients sans leur consentement préalable, sauf si cela est requis par la loi ou nécessaire à l’exécution des services (par exemple, pour la livraison).
4. Sécurité des Données Personnelles
OREE DE SOLOGNE BOIS DE CHAUFFAGE met en place toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger les données personnelles de ses clients contre la perte, l’utilisation abusive, ou l’accès non autorisé. Les données sont stockées de manière sécurisée, et seul le personnel autorisé y a accès.
5. Droits des Utilisateurs
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de leurs données personnelles. Pour exercer ces droits, le client peut contacter OREE DE SOLOGNE BOIS DE CHAUFFAGE par voie postale ou via le formulaire de contact.
6. Durée de Conservation des Données
Les données personnelles des clients sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en tout état de cause, dans le respect des obligations légales de conservation.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
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8. Contact
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